Na większość produktów obowiązuje gwarancja, ale jej zakres i czas trwania różnią się w zależności od artykułu i dostawcy. Na niektóre produkty gwarancja nie przysługuje — dotyczy to m.in. większości części do podnoszenia osiągów skutera (tuning) oraz produktów nieprawidłowo zamontowanych. Jeśli otrzymasz artykuł uszkodzony już przy dostawie, zawsze obejmuje go gwarancja. Zgłoś go na naszej stronie zwrotów, wybierając powód „produkt jest uszkodzony”. Nigdy nie montuj produktu, jeśli masz wrażenie, że coś jest z nim nie tak — najpierw skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Uwaga: Sprawdź swoje zamówienie po otrzymaniu i niezwłocznie zgłoś uszkodzenia na naszej stronie zwrotów. Produkty uszkodzone po montażu nie podlegają wymianie ani zwrotowi.

To zależy od konkretnego artykułu i dostawcy. Nigdy nie montuj produktu, jeśli masz wrażenie, że coś jest z nim nie tak. Jeśli otrzymałeś uszkodzony lub niezgodny z opisem produkt, zgłoś to na naszej stronie zwrotów. Po zgłoszeniu sprawę oceni nasz dział techniczny i skontaktuje się z Tobą. Nie możesz już tego zgłosić, bo minęło ponad 14 dni? Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Jeśli coś uległo uszkodzeniu nie z Twojej winy, najpierw skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Ocenimy, czy możemy przyjąć produkt do naprawy. Jeśli tak, otrzymasz link do zgłoszenia gwarancyjnego. Na podstawie zgłoszenia dział techniczny sprawdzi, czy produkt można naprawić. Jeżeli naprawa będzie możliwa, zaakceptujemy bezpłatną wysyłkę, abyś mógł/mogła odesłać produkt do nas za darmo. Po zakończonej naprawie odeślemy naprawiony produkt z powrotem do Ciebie.