Dążymy do tego, aby utrzymywać jak największy i jak najszerszy asortyment na stanie, dzięki czemu możemy wysłać Twoje zamówienie błyskawicznie. W większości przypadków czas dostawy wynosi od 2-5 dni roboczych. Może się jednak zdarzyć, że zamówienie zostanie opóźnione. Wynika to głównie z obciążenia firm kurierskich w tym okresie. Niestety, nie mamy na to wpływu.

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem PostNL.

Jeśli wartość Twojego zamówienia wynosi 399 złotych lub więcej, wyślemy je za darmo na Twój adres. Dla zamówień o wartości poniżej 399 złotych koszt dostawy na adres wyniesie 29 złotych. 

Jeśli otrzymałeś zamówienie, które nie jest Twoje, jak najszybciej skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Jeśli paczka należy do sąsiadów, prosimy Cię o jej przekazanie – prawdopodobnie kurier popełnił błąd przy doręczeniu.

To zawsze przykre, gdy zamówiona paczka nie dotarła. Może to mieć kilka przyczyn. Zawsze w pierwszej kolejności sprawdź kod śledzenia przesyłki, aby uzyskać więcej informacji o swojej dostawie. Może się zdarzyć, że przesyłka jest opóźniona. Jeśli tak nie jest, a paczka w systemie widnieje jako doręczona, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Otrzymanie uszkodzonego artykułu jest oczywiście bardzo kłopotliwe. Chcemy jak najszybciej rozwiązać taki problem. Zawsze sprawdź swoje zamówienie i zgłoś uszkodzenia bezpośrednio na naszej stronie zwrotów.

Wybierz powód zwrotu „produkt jest uszkodzony”. Nasz dział zwrotów rozpatrzy Twoje zgłoszenie i zaproponuje odpowiednie rozwiązanie. Zasada ta dotyczy wyłącznie produktów, które dotarły do Ciebie uszkodzone. Jeśli produkt ulegnie uszkodzeniu po montażu, nie będzie już możliwy jego zwrot

Twoje zamówienie zostanie dostarczone na podany przez Ciebie adres dostawy. Gdy nie ma Cię w domu i kurier DPD nie może doręczyć Twojej paczki, zostanie ona przekazana do punktu DPD. Możesz później odebrać swoją paczkę w tym miejscu.